Mise à jour : 21 août 2019
Nous croyons que ce qui vous appartient ne regarde personne d’autre que vous. C’est pourquoi Portatec s’engage à respecter la façon dont les renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés.
Cette politique de confidentialité ‘’la Politique’’ décrit comment nous recueillons des renseignements à votre sujet et comment nous les utilisons conformément à notre engagement à vous fournir une expérience de magasinage créative et satisfaisante.
En vous rendant sur le site Web www.portatecqc.com ou en faisant un achat en ligne, vous acceptez les modalités de la Politique et les modifications qui peuvent y être apportées de temps en temps. Vous devriez donc vérifier la date de cette Politique (qui figure en haut de cette page) et étudier tout changement apporté depuis cette dernière version.
QUE SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Un renseignement personnel est tout renseignement recueilli par un moyen quelconque sur une personne en particulier. Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
- Numéro de carte de crédit
- Genre / Sexe
- Âge / Date de naissance
COMMENT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS RECUEILLIS?
Les renseignements personnels sont recueillis en ligne lorsque des utilisateurs s’inscrivent de manière volontaire sur notre site pour acheter des produits, recevoir des bulletins d’information électroniques et des courriels, utiliser des services de communication, répondre à des sondages et participer à des concours ou à d’autres occasions promotionnelles, et lorsqu’ils font un achat.
www.portatecqc.com est conçu pour des adultes. Portatec ne recueille pas sciemment des renseignements personnels au sujet d’enfants de moins de 18 ans. Les enfants de moins de 18 ans ne doivent pas utiliser le site Web de Portatec ni fournir de renseignement personnel à Portatec.
1. RAISON DE LA COLLECTE
Nous utilisons des renseignements personnels pour diverses raisons : améliorer votre expérience de magasinage, communiquer avec vous au sujet de nos produits, promotions ou concours, le cas échéant, vous protéger et nous protéger contre toute erreur ou fraude, traiter vos demandes ou commandes, faire un suivi des transactions et respecter les exigences légales et gouvernementales. Nous pourrions aussi utiliser ces renseignements pour vous proposer des offres, vous offrir des produits ciblés et nous aider à développer et à améliorer notre site de même qu’à l’adapter à vos intérêts.
2. CONSENTEMENT
Nous rassemblerons, utiliserons ou divulguerons vos renseignements personnels, seulement si vous en êtes au courant et y consentez, à moins qu’il nous soit permis de le faire ou que nous y soyons obligés par la loi.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, suivant un préavis raisonnable, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles. Portatec vous fera part des implications découlant de cette résiliation. Si vous souhaitez modifier votre consentement, veuillez communiquer avec nous.
3. LIMITATION DE L’UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA CONSERVATION
Les renseignements personnels recueillis ne seront pas utilisés, divulgués ou conservés à des fins autres que celles précisées au moment de la collecte, à moins d’obtenir votre consentement ou d’y être obligé par la loi. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire ou convenue par la loi.
Il vous est possible d’activer Do Not Track. Do Not Track (DNT) est une fonction que vous pouvez activer dans votre navigateur Web qui a pour but d’informer les sites Web visités que vous ne souhaitez pas que de l’information soit recueillie à votre sujet.
4. EXACTITUDE
Nous ferons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés. Vous pouvez demander en tout temps d’accéder aux renseignements personnels que nous possédons à votre sujet afin de réviser et modifier l’information, au besoin. Si des renseignements à votre sujet nous ont été fournis par une tierce partie, nous vous demanderons de communiquer avec cette tierce partie (p. ex. agences d’évaluation du crédit).
5. MESURE DE SÉCURITÉ ET RESPONSABILITÉ
Portatec protégera vos renseignements personnels en mettant en place des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements, incluant les suivantes : (i) mesures de sécurité physiques telles accès restreint et destruction appropriée des renseignements personnels; et (ii) mesures de sécurité électroniques telles protection des mots de passe permettant d’accéder aux renseignements personnels électroniques. Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Portatec est responsable des renseignements personnels qui sont sous son contrôle, y compris tout renseignement personnel transmis à des tierces parties à des fins de traitement, entreposage ou autres.
Quand nous utilisons les services de tierces parties qui agissent en notre nom, comme pour remplir les commandes, livrer les produits, traiter les paiements effectués par carte de crédit ou offrir un service à la clientèle, entre autres activités, nous prenons les moyens contractuels ou autres nécessaires pour que ces tierces parties se conforment à la présente Politique et à toutes les lois applicables en matière de confidentialité.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
6. TRANSPARENCE ET ACCÈS INDIVIDUEL
Cette Politique et tout renseignement connexe sont accessibles en tout temps sur notre site Web, www.portatecqc.com, sous la rubrique Politique de Confidentialité ou sur demande.
7. NOUS JOINDRE
Pour toute question ou tout commentaire concernant cette Politique, pour retirer votre consentement ou pour contester notre respect de cette Politique, veuillez vous rendre à la section Contactez-nous de notre site Web.
Portatec informera les personnes qui font des commentaires ou qui portent plainte de la procédure à suivre, le cas échéant. Si nous jugeons qu’une plainte est justifiée, nous prendrons les mesures appropriées incluant, si nécessaire, la modification de nos politiques et pratiques.
TÉMOINS (COOKIES)
Les témoins sont de petits fichiers texte qui s’incorporent dans votre disque dur à partir de certaines pages Web du site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu’ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur, sur lequel vous avez le plein contrôle. Portatec utilise des témoins afin notamment d’établir l’achalandage du site, de transmettre des renseignements utiles au sujet de vos intérêts et de personnaliser l’utilisation future que vous ferez du site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition de Portatec des renseignements personnels vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur.
LIENS VERS D’AUTRES SITES
Notre site pourrait contenir des liens vers des sites autres que les nôtres. Ces sites pourraient avoir leur propre politique de confidentialité ou n’en avoir aucune. Nous ne sommes par responsables de ces sites, et nous affichons ces liens uniquement dans le but d’aider nos visiteurs. Ces sites pourraient transmettre leurs propres témoins et procéder à la collecte et à l’utilisation de renseignements d’une manière non conforme à la présente Politique. Nous vous incitons fortement à vérifier les politiques de confidentialité et les modalités d’utilisation de tout site ou service appartenant à des tiers avant de communiquer tout renseignement personnel. Portatec ne contrôle pas le contenu apparaissant sur ces sites et n’est aucunement responsable de leur contenu, et il ne faut pas présumer que Portatec approuve ou autrement recommande ces sites ou les produits ou services qu’ils offrent.