Description
Caractéristiques de nos portes intérieures
• Design contemporain entièrement conçu et fabriqué au Québec.
• Porte à âme pleine (coupe-son) pour une durabilité exceptionnelle et une intimité sonore inégalée.
(Porte à âme vide est également disponible).
• Peinture ultra-résistante au fini semi-lustré sur la porte et le cadre (appliquée au fusil).
• Porte assemblée dans un cadre enfiguré pour plus de solidité (2 dimensions 3 5/8″ et 4 5/8″). Nos cadres sont conçus avec un petit ourlet pour faciliter l’installation des moulures de finition. Celles-ci sont nécessaires pour finaliser l’installation. Nos cadres ne sont pas conçus pour une installation sans moulure de finition (avec retour de gypse).
• Épaisseur de la porte 1 3/8″.
• Porte à 4 pentures.
Comment prendre les mesures de votre porte
Pour assurer une installation et utilisation correctes, nous recommandons que vous fassiez appel à un professionnel. Toutefois, vous pouvez utiliser la méthode suivante pour obtenir une estimation approximative des dimensions :
- Mesurez le panneau de porte actuel pour en connaître la largeur (26'', 28'', 30'' ou 32'').
- Mesurez le panneau de porte actuel pour en connaître la hauteur (80'' ou 96'').
- Retirez le cadrage intérieur (le haut et les 2 côtés) pour bien voir les mesures du cadre actuel.
- Mesurez la largeur puis la hauteur du cadre de porte existant.
- Mesurez l'épaisseur du mur pour déterminer la largeur du cadre nécessaire (3 5/8'' ou 4 5/8'').
- Déterminez le sens d'ouverture de porte dont vous aurez besoin :
5. Porte ouvrant vers l'intérieur de la pièce. Vue de l'extérieur de la porte, les pentures sont à gauche et la poignée à droite.
6. Porte ouvrant vers l'intérieur de la pièce. Vue de l'extérieur de la porte, les pentures sont à droite et la poignée à gauche.
7. Porte ouvrant vers l'extérieur de la pièce. Vue de l'extérieur de la porte, les pentures sont à gauche et la poignée à droite.
8. Porte ouvrant vers l'extérieur de la pièce. Vue de l'extérieur de la porte, les pentures sont à droite et la poignée à gauche.
Nos modèles de poignées
Guide d'installation
Outils nécessaires pour l’installation de votre porte intérieure :
- Niveau 4’ ou 6’
- Visseuse ou tournevis avec tête étoilée et carrée
- Crayon à mine
La trousse d’installation Portatec comprend :
- 6 supports d’ancrage
- 4 vis de 3 pouces (pour les 4 pentures)
- 18 petites vis zinc (pour le cadre de porte)
- 6 vis noires pour l’ajustement (dans le gypse)
Étape #1
S’il s’agit d’un remplacement de porte, enlever complètement au préalable la porte d’origine (porte et cadre). S’assurer que l’ouverture brute soit au moins ½ pouce plus large et ¼ pouce plus haute que la dimension extérieure du cadre de votre nouvelle porte Portatec.
Étape #2
Retirer la porte Portatec de son emballage ainsi que la tige filetée en plastique noir du trou de la poignée.
Étape #3
Retirer la mince planche de bois au bas de la porte.
Étape #4
Installer les 3 premiers supports d’ancrage sur le cadre de porte du côté des pentures (vis-à-vis des 2 pentures du haut et de celle du bas) en utilisant les petites vis zinc (3 par support). S’assurer que les 2 petits crochets soient bien appuyés sur la façade du cadre et aligner le trou au centre du support vis-à-vis du petit trou déjà fait dans le cadre.
Étape #5
Installer les 3 autres supports sur le côté opposé du cadre de porte (côté poignée) : le premier support à environ 8 pouces du haut, le deuxième au-dessus de la poignée et le troisième à environ 6 pouces du bas de la porte.
Étape #6
Si un revêtement de sol doit être installé après que la porte ait été fixée, s’assurer d’ajouter 2 pièces de bois au bas du cadre, de l’épaisseur du revêtement qui sera installé.
Étape #7
À environ ½ pouce du bord de l’ouverture brute, du côté où seront les pentures, faire une marque avec le crayon à mine sur votre mur. Placer le niveau de 4’ ou 6’ sur cette même marque, puis tracer une ligne verticale de haut en bas, en s’assurant avec le niveau que la ligne soit bien droite.
Étape #8
Placer la porte dans l’ouverture et centrer grossièrement la porte, le mieux possible. Utiliser les vis noires pour visser dans votre mur à travers le trou ovale de chacun des supports, en commençant d’abord du côté des pentures et par le support du haut. Pour faciliter la mise à niveau, se référer à la ligne verticale tracée sur le mur et noter l’encoche de référence (sur le support) par laquelle passe la ligne. Visser les 2 autres supports du côté des pentures en s’assurant que la « ligne de niveau » verticale passe exactement par les mêmes encoches de référence. Lorsque vous visserez ensuite les 3 supports du côté de la poignée, s’assurer que l’espace entre le panneau de la porte et le cadre demeure constant de haut en bas, soit 1/8 pouce. Faire les ajustements nécessaires via les trous ovales d’ajustement.
Étape #9
Ouvrir la porte complètement et, à l’aide des vis de 3 pouces, visser dans le trou préalablement percé pour chacune des 4 pentures. Ces vis de 3 pouces doivent atteindre les montants verticaux de votre mur afin de procurer à votre porte une structure et une stabilité maximales.
Étape #10
Retirer le bloc de ¾ pouce sous la porte.
Étape #11
Les moulures de finition peuvent être installées sur les supports d’ancrage. Les supports n’entravent d’aucune façon l’installation des moulures.
Garantie pour nos portes intérieures
Portatec est fier d’offrir une garantie limitée de cinq (5) ans; cette garantie témoigne de la confiance en la qualité de la main d’œuvre et les matériaux utilisés pour la fabrication de nos portes intérieures. Cette garantie s’applique uniquement à un usage domestique du produit et ne couvre pas les défauts résultant de négligence, d’incident, d’utilisation anormale ou commerciale.
La garantie Portatec est strictement assujettie aux conditions énoncées ci-après qui en font partie intégrante :
- Portatec offre une garantie limitée de cinq (5) ans à compter de la date de livraison des produits, sur présentation d’une preuve d’achat, contre tout défaut de matériau et de fabrication en autant qu’ils serviront strictement aux fins auxquelles ils sont destinés.
- Portatec transfère à l’acquéreur la garantie du fabricant de porte intérieure (Masonite). Ainsi, toutes les portes intérieures Portatec sont garanties un (1) an contre le gauchissement en autant que celui-ci soit de plus de ¼ de pouce (6 mm) sur la hauteur totale de la porte.
- Portatec garantit pour une période de cinq (5) ans la peinture et la teinture originale de couleur contre toute craquelure, boursouflure ou écaillage survenus dans des conditions d’usures normales. Cette garantie ne couvre pas les variations graduelles et uniformes de couleur qui peuvent être produites à cause d’une grande exposition au soleil. De plus, l’utilisation de produits diluants, solvants, nettoyants puissants ou abrasifs sur la surface annule complètement la garantie.
- Une variation dans la couleur ou la texture du bois, tout comme la présence de résine, est une qualité inhérente au bois naturel et ne doit pas être considérée comme un défaut aux termes de cette garantie.
- Portatec garantit pour une période de cinq (5) ans l’adhérence des moulures appliquées (collection Nobella), ainsi que l’adhérence des insertions de bois (collection Révolution et Passion) et de bandes d’acier inoxydable.
- Portatec garantie pour une période de six (6) mois suivant la livraison contre tout problème de fonctionnement des pentures ou poignées. Les pièces ne seront remplacées que si aucun abus ou mauvaise installation n’ont été constatés.
- Cette garantie ne couvre pas les défaillances multiples survenues suite à une exposition à une humidité ou une condensation excessive.
- Portatec transfère à l’acquéreur la garantie du fabricant, s’il y a lieu, de toutes les autres composantes fournies avec les produits.
- Cette garantie ne s’applique pas aux défectuosités dues à une mauvaise installation.
- Portatec propose plusieurs dimensions de portes. Celles-ci peuvent varier de +/- 3/16 po.
Veuillez noter que la garantie n’est pas transférable à la revente du produit.
La facture originale sera requise pour toute réclamation.
Recommandations pour nos portes intérieures
Portatec ne pourra pas être tenu responsable des déformations ou des problèmes de finition si les recommandations suivantes ne sont pas suivies :
- Un gauchissement et un gondolage peuvent survenir en fonction de la saison et de l'humidité relative jusqu'à ce que les portes s’habituent à l’humidité et à la température de la résidence ou de l’édifice.
- Les portes intérieures Portatec doivent être livrées sur un chantier après que le mastic, les cloisons ou le ciment aient complètement séché.
- Les portes vides (à âme creuse) peuvent être davantage sujettes au gauchissement que les portes à âme pleine (coupe-son).
- Avant leur installation, gardez les portes à l’abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur extrême, de froid ou d’humidité.
- Lors de leur entreposage, maintenez les portes empilées horizontalement sur la palette de bois, sur une surface à niveau.
- N'appuyez pas les portes verticalement contre un mur ou une autre structure.
- N’installez pas une porte dans un endroit où l’humidité sera extrême, comme une pièce qui sera peinte ou dans une pièce dont le plancher en béton a récemment été coulé, ou encore dans un édifice dont la température n'est pas encore maîtrisée situé dans un environnement à humidité élevée.
- Si une porte est équipée d'un ferme-porte, Portatec ne recommande pas l’utilisation de butées ou de coins pour maintenir la porte ouverte. Leur utilisation entraînerait une pression inégale sur la porte, causant un gauchissement de celle-ci.
- Si l’installation de la porte n’est pas effectuée selon les procédures de Portatec, il y a un risque que celle-ci ne soit pas installée de niveau et, par conséquent, la porte pourrait sembler déformée.
Expédition et livraison
Dans l’optique d’assurer une expérience d’achat agréable du début à la fin pour les commandes en ligne de portes intérieures, Portatec vous offre un service de livraison de qualité via l’un de nos transporteurs partenaires, et ce, partout au Québec et en Ontario.* Les frais du service de livraison à domicile sont déterminés selon la dimension et le poids de votre commande ainsi que votre lieu de résidence. Nous prendrons contact avec vous dans les 20 à 30 jours ouvrables suivant votre achat afin de planifier une date de livraison (plage horaire de livraison entre 8 h et 17 h). Les portes intérieures sont livrées emballées individuellement et installées sur une palette de bois. Celle-ci sera déchargée du camion de livraison par un hayon élévateur et déposée dehors, le plus près possible de votre résidence. Advenant le cas où il s’agit d’une livraison à un bâtiment à multi-logements (condos ou appartements), la palette sera déposée le plus près possible de la porte principale de l’édifice. Tout changement de service de livraison doit préalablement être approuvé par Portatec dans un délai d’au moins 5 jours ouvrables avant la livraison. Dans le cas d’une livraison manquée, vous serez chargé pour les frais de la deuxième livraison ainsi que les frais d’entreposage. Une personne âgée de 18 ans et plus devra être présente lors de la réception de la livraison afin de vérifier l’état et de l’exactitude de votre commande.
Besoin d’une livraison par camion dans une zone non desservie?
PAS DE PROBLÈME!
Il nous fera plaisir de vous faire parvenir un devis personnalisé. Veuillez nous contacter par courriel en indiquant votre code postal ainsi qu’une liste des produits qui vous intéressent et nous vous répondrons en moins de 3 jours ouvrables.
Besoin d’un service de livraison de type « gants blancs » (2 livreurs, livraison à l’intérieur de votre résidence, plage horaire de 4 heures, etc.)?
PAS DE PROBLÈME!
Envoyez-nous par courriel toutes les informations pertinentes (adresse complète et produits désirés) afin que nous puissions vérifier le prix et la faisabilité de votre requête. Cette option de livraison de type « gants blancs » est offerte uniquement dans certaines villes canadiennes.
Conseils pour une livraison sans soucis
Avant de passer votre commande de portes d’intérieur Portatec, prenez soin de bien mesurer la hauteur et la largeur des couloirs et des accès pertinents de votre domicile, incluant les cages d'escalier et ascenseurs, s'il y a lieu. Assurez-vous que les portes commandées puissent passer aisément à travers tous ces endroits. Les dimensions de nos portes intérieures sont disponibles sur notre site Web, sur la page des produits.
Afin d'assurer une livraison efficace et sécuritaire, veillez à ce que votre entrée extérieure soit complètement libre. En cas de neige, assurez-vous de bien dégager le chemin et que ce dernier ne soit pas glissant.
Dans le cas où la marchandise est endommagée ou défectueuse, ou qu’un incident est survenu lors de la livraison, une note devra être ajoutée par le personnel de livraison au bon de livraison indiquant la nature du problème. Vous aurez ainsi le choix de refuser ou de conserver la marchandise. Si vous décidez de conserver la marchandise, vous devrez garder tous les produits dans leur emballage original et nous contacter suite à la livraison afin que les mesures appropriées soient prises.
* Certains secteurs ne sont pas desservis par notre réseau de livraison. Nous nous réservons le droit d’annuler et rembourser les commandes que nous ne pouvons pas expédier.
Cueillette à l'usine
Il est également possible de ramasser vos portes directement à notre usine située à Ste-Julie sur la Rive-Sud de Montréal, et ce, tout à fait gratuitement.
- Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête pour la cueillette.
- Le reçu original ou le reçu électronique doit être présenté au moment de la cueillette.
- Vous devrez vous présenter avec un véhicule adéquat pour le transport sécuritaire de la marchandise dans son emballage original. Dans le cas contraire, vous devrez signer un formulaire d'acceptation du produit tel quel, et Portatec annulera le droit de retour.
- Le personnel de Portatec vous assistera à charger la marchandise dans votre véhicule. Portatec ne peut toutefois pas être tenu responsable si la marchandise ne peut être chargée dans le véhicule en raison des dimensions ou du poids de la marchandise.
- Une fois prêtes, les commandes doivent être cueillies à l’usine dans un délai de 10 jours ouvrables.
- La cueillette de vos portes intérieures peut se faire du lundi au vendredi entre 7 h et 16 h 30.
- Il est également possible de venir chercher votre commande les samedis entre 9 h et 12 h, sur rendez-vous uniquement.
- Portatec est situé au 1219-A, rue Principale, Ste-Julie, Québec, J3E 0C3. Il est à noter que le département d’expédition de Portatec est localisé à l’arrière du bâtiment, vous devrez donc emprunter la rue Coulombe afin d’accéder directement à l’usine.
Les options de livraison disponibles et les coûts associés vous seront présentés à l’étape du panier d’achat, lors du processus d’achat en ligne. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute question.
